Kontakt och överenskommelse om uppdrag
Vårt första möte är ett förutsättningslöst samtal om er situation. Vi gör tillsammans med er en första problembeskrivning för att få en utgångspunkt för uppdraget. Vi tar fram ett förslag till uppläggning av arbetet med inriktning, arbetsplan och kostnad. Om ni vill gå vidare diskuterar vi upplägget och fastställer det slutligen i ett avtal.

Våra relationer i uppdraget
I genomförandet av uppdraget är det viktigt för oss att vi får en klar uppdragsgivarrelation där ni tydliggör vilka förväntningar och krav ni har på oss – resultat som ska levereras, tidsplaner etc. Vi tydliggör också hur den löpande styrningen av uppdraget ska se ut. Då förändringsarbete kräver bredd och djup ser vi gärna att vi i arbetet kan möta chefer och medarbetare på olika nivåer. Vi arbetar för att företaget/organisationen själv ska ta hand om sin egen förändring. Därför vill vi involvera er som uppdragsgivare i de olika aktiviteter vi genomför. På det sättet underlättar vi för er att fortsätta förändringen på egen hand när vi har avslutat uppdraget.

En första nulägesanalys
Det kan ibland vara lämpligt att inleda uppdraget med en snabb nulägesanalys. Det kan ofta ske genom ett antal intervjuer med personer på olika nivåer i er organisation, eller med er uppdragsgivare eller kund. Utifrån lägesanalysen kan vi sedan tillsammans med er som uppdragsgivare göra en diagnos som underlag för den fortsatta konkreta insatsen.

Metoder och arbetssätt i genomförandet
Genomförandet av förändringsstödet kan se väldigt olika ut – alltifrån generella utbildningsinsatser till chefer och medarbetare, stöd till projekt- och utvecklingsgrupper, coachning av förändringsledare, seminarier med ledningsgrupper eller partsgemensamma samverkansorgan, dialogkonferenser med större delar av organisationen.
Vi skräddarsyr alltid uppdraget och de metoder vi använder efter de behov och förutsättningar som ni har och det område som förändringen avser.
Genomgående i vår metodarsenal är att åstadkomma kommunikation, dialog och erfarenhetsutbyte mellan olika delar av och nivåer i organisationen. Seminarier, workshops och fokusgrupper, liksom dialogkonferenser av open-space karaktär är olika typer av mötes- och diskussionsfora som vi använder.

Vi avrapporterar oftast skriftligt och slutför våra åtaganden. Vi genomför också en uppföljning av uppdraget tillsammans med er. I det sammanhanget söker vi också säkerställa era möjligheter att driva förändringsarbetet vidare.

 Kontakta oss gärna för referens: Mikael Eriksson och Per Tengblad